-用户服务协议-

1.通则

葫芦存储面向所有注册用户,提供数据的存储、分享功能,并提供消息收发等功能。本协议是由北京易华录信息技术有限公司(以下简称“易华录”)与所有使用葫芦存储服务的个人用户和团体用户等(以下简称“用户”)对葫芦存储(以下简称“葫芦”或“葫芦存储”)功能和服务使用所订立的有效合约(以下简称“协议”或“服务协议”)。

(1)用户在注册及使用前请认真阅读本协议,确保充分理解本协议中所有条款。除非您接受本协议所有条款,否则您无权注册、登录或使用本协议所涉服务。您的注册、登录、使用等行为将视为无条件接受本协议所有条款的约束。

(2)除非另有明确规定,本产品所推出的新功能、新服务,均无条件使用本协议。若新功能中存在第三方提供的产品或服务时,除遵守本协议约定外,还应遵守与第三方的用户协议。易华录和第三方对可能出现的纠纷在法律规定和约定的范围内各自承担责任。

2. 注册

您通过手机号注册葫芦存储,则表示您接受本服务协议,成为葫芦存储的用户。如果您不同意本服务协议,则无法完成注册功能。

用户提供的注册信息应真实、合法、有效、准确,若您违反上述任何一项,葫芦存储有权终止向您提供服务,包括付费服务,并有权将您的账号移入黑名单,因此产生的一切损失您自行承担。

3.帐号和密码

用户注册成功后,葫芦存储将给予每个用户一个用户帐号及相应的密码,该用户帐号和密码由用户负责保管;用户应当对以其用户帐号进行的所有活动和事件负法律责任。

用户须对在葫芦存储的注册信息(如手机号)的真实性、合法性、有效性承担全部责任,用户不得冒充他人;不得利用他人的名义发布任何信息;不得恶意使用注册帐户导致其他用户误认;否则葫芦存储有权立即停止提供服务,收回其帐号并由用户独自承担由此而产生的一切法律责任。

4. 使用规则

4.1基础准则

用户在使用葫芦存储的过程中,必须遵循以下原则:

(1)遵守所有与网络服务有关的网络协议、规定和程序;

(2)不得利用葫芦存储进行任何可能对互联网的正常运转造成不利影响的行为;

(3)不得利用葫芦存储进行任何不利于葫芦存储的行为,包括滥用服务资源,进行任何形式的反向工程,破解分析和网络攻击;

(4)不得试图利用技术或非技术手段, 非法访问葫芦存储中其他用户账号中的信息资料。

用户违反上述任何一款的保证,葫芦均有权就其情节,对用户做出警告、取消会员资格;对账号实施“限制或禁止使用部分或全部功能、帐号封禁”等处罚措施,而无须提供任何补偿;如因用户违反上述保证给葫芦存储及易华录造成损失,用户自行负责承担一切法律责任并赔偿损失。

4.2存储准则

用户在使用葫芦存储的存储相关服务时,应遵守以下准则:

(1)已经取得利用葫芦存储服务提供的网络服务上传、发布、传送或通过其他方式传播的内容的权利人(如有)的书面授权,并已与前述权利人就权益分配达成内部协议,保证其在将相关内容提交、上传至葫芦存储服务前拥有充分、完整无瑕疵、排他的所有权及知识产权。

(2)用户不得出于试图提高传输速度或其他不当目的,使用第三方软件或者插件进行传输操作。非正常的存储行为对葫芦存储服务的带宽和存储介质资源造成严重浪费时,葫芦存储有权在核实后对具有恶意存储行为的用户取消会员身份,禁用部分或者全部功能,情节严重的、侵害葫芦存储商业利益的,易华录会根据相关法律进行追责。

(3)用户上传、分享、备份的内容,不得含有任何违反国家法律法规政策的信息,包括但不限于下列信息:反对宪法所确定的基本原则的;危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;损害国家荣誉和利益的;煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

4.3网络安全准则

用户不得利用葫芦存储的服务从事以下活动:

(1)未经允许,进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源;

(2)未经允许,对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加;

(3)未经允许,对进入计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加;

(4)故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序;

(5)其他危害计算机信息网络安全的行为。

用户在使用葫芦存储的过程中,应遵守相关法律法规、本服务协议及相关规则规范。

如因您利用葫芦存储提供的服务,侵犯了第三方的合法权益(包括但不限于专利权、商标权、著作权及著作权邻接权、肖像权、隐私权、名誉权等)而导致易华录面临任何投诉、举报、质询、索赔、诉讼,或者因此遭受任何名誉、声誉或者财产上的损失,用户对易华录遭受的直接和间接损失负有全部的损害赔偿责任。

4.4第三方产品和服务有关规则

用户在使用葫芦存储中第三方提供的产品或服务时,除遵守本协议约定外,还应遵守与第三方的用户协议。易华录和第三方对可能出现的纠纷在法律规定和约定的范围内各自承担责任。

易华录有权在葫芦存储投放第三方广告和宣传信息,该广告可能以系统消息或弹出窗口等形式出现。

5.服务变更、中断或终止

葫芦存储尽最大努力向您提供安全、稳定的服务,但是以下情况下可能会出现服务变更、中断或者终止,葫芦存储在法律允许的范围内免责。

(1)常规维护情况,如设备、系统、软件等维修、升级、优化、检修等。若因常规维修情况造成葫芦存储服务在合理时间内中断或者暂停的,葫芦存储无需承担责任,但需要就常规维护情况提前向您通知。

(2)为了提升服务的安全性和稳定性,葫芦存储可能进行机房迁移、设备更换等重大调整,这可能会导致葫芦存储服务在合理时间内中断或者暂停,葫芦存储无需承担责任,但需要提前向您通知。

(3)如您购买的服务内容到期,葫芦将根据付费页面上的约定方式进行处理。您在购买付费服务时,则默认为同意服务到期后的中断或终止的具体规则。

(4)葫芦存储有权根据自身运营安排,调整、终止部分或全部服务,但需要提前向您通知,您需要保证在葫芦留下的联系方式是真实、有效的,在接到通知后您需要做好数据迁移备份等措施,保护您的数据安全。

(5)若发生不可抗力事件,致使您使用的葫芦存储服务中断或终止的,易华录不承担任何责任。不可抗力事件包括但不限于:自然灾害、如台风、洪水、冰雹;恐怖主义行为;政府行为,如征收、征用;政府命令、规则、规章、指令或行业标准的变化;社会异常事件,如罢工、骚乱;计算机病毒或黑客攻击、互联网络故障、通信线路故障、电力故障等原因造成服务中断。

(6)用户使用葫芦存储从事违法行为、操作不当或通过非葫芦存储授权的方式使用本协议项下的服务,可能导致服务中断或终止。

6.付费相关

葫芦会员服务,指按照葫芦的指定方式支付一定服务费用之后,用户可以享有由葫芦提供的一定期限内的存储空间及其他服务。

葫芦可能会根据不同的产品及服务类型,推出不同的增值服务。目前,葫芦提供不同档位不同时长的增值服务。同时,葫芦也可能会根据用户的需求、产品及服务类型的变化等,对现有增值服务种类进行调整以及不断推出新的除存储外的增值服务种类。葫芦也可能会在不同时间推出具体不同的服务内容,以不断完善、优化本服务。具体包月增值服务种类及服务内容以相关服务页面公布、实际提供的内容为准。您可以自行根据需要选择相应服务。

用户在付费页面发起付费行为时,应当分辨服务的费用和内容,选择自己需要的付费内容进行购买,因用户本人失误造成的购买错误,用户应自行承担责任和损失。葫芦现有付费购买空间方式区分时长选择和档位大小,用户续费时区分两种情况:

(1)空间大小不发生变化:续费时时长自然顺延。

(2)空间大小发生变化时,为了保障用户对变更空间的需求,其费率计算规则为将当前套餐未使用完的价值等价转换为新套餐的使用时长,计入新套餐有效期。公式如下:

您所享有的本服务的具体内容可能会因为级别、是否年费、开通期限、您选择的具体服务类别等因素而有不同,通常高级别、开通年费服务、开通期限较长等情况下,您将会享有更多的服务,具体以相关服务页面公布、实际提供的内容为准。

若您在使用中,发生了严重违反本服务协议及《葫芦APP用户个人信息保护政策》的行为,葫芦存储有权停止您的付费服务,并无法返还您的费用。情节严重者,葫芦存储有权依据法律法规追究责任。

7.个人信息保护

葫芦存储重视用户个人信息的保护,制定了严谨的个人信息保护政策,明确规定了收集和使用和使用个人信息的目的、方式和范围,并将严格执行(详见《葫芦APP用户个人信息保护政策》)。保证不会公开用户个人信息及存储在葫芦中的非公开内容。如果需要公开披露个人信息时,会遵守下列条款:

(1)如需要公开披露个人信息时,会事先征得您的明示同意,告知您公开个人信息的目的、类型;

(2)不会公开个人生物识别信息、种族、民族、政治观点、宗教信仰等个人敏感数据信息;

(3)如需公开,我司需准确记录和储存个人信息公开的情况,如公开日期、规模、目的、公开范围。

除非有下列情况出现:

(1)有关法律规定或葫芦存储合法服务程序规定;

(2)在紧急情况下,为维护用户及公众的权益;

(3)为维护葫芦存储的商标权、专利权及其他任何合法权益;

(4)与葫芦储存履行法律法规规定的义务相关的。

(5)与国家安全、国防安全直接相关的;

(6)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(7)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(8)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(9)个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;

(10)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

(11)其他依法需要公开、编辑或透露个人信息的情况。

8.知识产权保护

8.1葫芦知识产权

葫芦保留对以下各项内容、信息完全的、不可分割的所有权及知识产权:用户自行上传和传播的内容不属于该范畴,除此之外,葫芦存储服务及其所有元素,包括但不限于所有内容、数据、技术、软件、代码、用户界面以及与其相关的任何衍生作品;

您向葫芦存储服务提供的与该平台服务相关的任何信息及反馈,上述资料均不得在任何媒体直接或间接发布、播放、出于播放或发布目的而改写或再发行,或者被用于其他任何商业目的。葫芦存储服务不就由上述资料产生或在传送或递交全部或部分上述资料过程中产生的延误、不准确、错误和遗漏或从中产生或由此产生的任何损害赔偿,以任何形式向您或任何第三方负法律、经济责任;

易华录拥有葫芦存储(包括但不限于软件中所含的任何图像、照片、动画、录像、录音、音乐、文字和附加程序、随附的帮助材料)的软件著作权,一切权利均属于该软件的著作权人,未经该软件的著作权人许可,用户不得对该软件进行反向工程(reverse engineer)、反向编译(decompile)或反汇编(disassemble),或以其他方式发现其原始编码,以及实施任何涉嫌侵害著作权的行为。

8.2用户知识产权

您在葫芦中储存的任何作品,包括但不限于,图片、音乐、视频的知识产权归用户所有(“用户作品”)或第三方所有(“第三方作品”)。用户保证对前述用户作品享有完全知识产权;如系第三方作品,您应当获得第三方的许可或未获得第三方许可但有权合法使用第三方作品。您应保证您存储的“用户作品”和“第三方作品”不侵犯任何第三方知识产权,包括但不限于商标权、版权和商业秘密等。若因您个人侵权造成的纠纷,葫芦存储不负有责任,且葫芦有权删除侵权作品。

9.责任声明

葫芦存储尽最大努力提高服务的安全、稳定按照葫芦存储现有技术和条件所能达到的现状提供服务,但是无法保证葫芦存储的服务一定能满足您的需求,也不能保证服务不出现中断等其他可以谅解的特殊情况

在适用法允许的最大范围内,易华录在任何情况下不对用户因使用或不能使用葫芦存储提供的服务所发生的特殊的、意外的、直接或间接的损失承担任何责任

若用户因违反国家法律法规或服务协议条款而给葫芦存储及易华录造成损失的,用户应依法赔偿易华录因此而造成的一切损失,并消除影响

10. 法律适用和争议解决

本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律且不考虑法律冲突;并受中国法院管辖。如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向【天津市津南区人民法院】提起诉讼。

11.一般条款

易华录对本协议及产品政策的所有内容享有修订权及法律范围内的解释权。

易华录有权随时对协议内容进行修改,修改后的结果公布于葫芦存储服务网站上,并以弹窗方式告知用户,引导用户阅读协议,并以加粗方式提示修改内容。如果不同意葫芦存储服务对本协议相关条款所做的修改,用户有权停止使用服务。如果用户继续使用服务,则视为用户接受对本协议相关条款所做的修改。

本协议项下葫芦存储服务对于用户所有的通知均可通过网页公告、电子邮件、手机短信或常规的信件传送等方式进行;该等通知于发送之日视为已送达收件人。

本协议构成双方对本协议之约定事项及其他有关事宜的完整协议,除本协议规定的之外,未赋予本协议各方其他权利。

如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。